Mentions légales I2M Energy

Nous sommes I2M Energy. Voici comment nous
protégeons vos données et respectons votre vie privée.

Notre rôle dans la protection de votre vie privée

Si vous êtes un client ou un client ou si vous visitez simplement notre site web, cette politique s'applique à vous.

Nos responsabilités

Si vous êtes un client ou un visiteur de notre site web, nous agissons en tant que « contrôleur de données » des données personnelles. Cela signifie que nous déterminons comment et pourquoi vos données sont traitées.

Vos responsabilités
  • Lire cette politique de confidentialité
  • Si vous nous fournissez des informations personnelles concernant d'autres personnes, ou si d'autres personnes nous communiquent vos informations, nous n'utiliserons ces informations que pour la raison spécifique pour laquelle elles nous ont été fournies. En soumettant ces informations, vous confirmez que vous avez le droit de nous autoriser à les traiter en votre nom conformément à la présente politique de protection de la vie privée.

Quand et comment nous collectons des données

Si vous n'êtes qu'un visiteur de notre site web, sachez que nous ne collectons aucune donnée personnelle avant que vous ne preniez contact avec I2M.

A partir du moment où vous prenez contact avec I2M, nous commençons à collecter des données. Parfois vous nous fournissez des données, parfois des données vous concernant sont collectées automatiquement.

Voici quand et comment nous procédons :

DATA YOU GIVE
DATA 
WE COLLECT
ACTION

You request a demo of Bearer

We call you

You use Bearer

You receive emails from us

You chat with us for customer support

You opt-in to marketing messages

DONNÉES QUE VOUS DONNEZ
LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS
ACTION

Vous demandez un partenariat (installateur, apporteur, obligé)

Nous vous appelons

Vous utilisez le site web I2M Energy

Vous recevez un e-mail de notre part

Vous discutez avec nous pour obtenir une assistance

Types de données collectées

Votre nom, votre adresse électronique, votre rôle dans l'entreprise, etc.

Coordonnées de contact

Votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, votre fuseau horaire, les types de plug-ins de votre navigateur, votre système d'exploitation et sa version, etc.

Données permettant de vous identifier
En savoir plus

Nous ne collectons aucune « donnée sensible » vous concernant (comme l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses/philosophiques, l'appartenance à un syndicat, les données génétiques, les données biométriques, les données relatives à la santé, les données concernant votre vie ou votre orientation sexuelle, et les infractions ou les infractions présumées).

Qu'en est-il des données très sensibles ?

Comment et pourquoi nous utilisons vos données

La loi sur la protection des données signifie que nous ne pouvons utiliser vos données que pour certaines raisons et lorsque nous disposons d'une base juridique pour le faire. Voici les raisons pour lesquelles nous traitons vos données :

Améliorer nos services

Analyse des services et cartographie de notre site.

Support client

Vous informer de toute modification apportée à notre service, résoudre les problèmes par le biais d'une assistance par téléphone ou par courrier électronique.

Fins de marketing (avec votre consentement)

L'envoi de courriels et de messages sur les nouveaux services et le contenu.

En savoir plus

Vos choix et droits en matière de vie privée

VOS CHOIX

Si vous choisissez de le faire, vous pouvez continuer à utiliser le site web et à naviguer sur ses pages, mais nous ne serons pas en mesure de vous recontacter sans données personnelles.

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir de données à caractère personnel

Vous pouvez bloquer les cookies en activant un paramètre de votre navigateur vous permettant de refuser les cookies. Vous pouvez également supprimer les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, vous pouvez continuer à utiliser le site d'I2M Energy mais certains services ne fonctionneront pas efficacement.

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur en modifiant ses paramètres

Nous vous informerons (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à des fins de marketing et si des tiers sont impliqués. Vous pouvez nous demander de supprimer votre mail dans notre base de données en nous contactant : contact@i2m-energy.fr.

Vous pouvez nous demander de ne pas utiliser vos données à des fins de marketing
VOS DROITS

Vous pouvez exercer vos droits en nous envoyant un courriel à contact@i2m-energy.fr.

Il s'agit notamment du droit de nous demander des informations supplémentaires sur les points suivants :

  • Les catégories de données que nous traitons
  • Les finalités du traitement des données
  • Les catégories de tiers auxquels les données peuvent être communiquées
  • La durée de conservation des données
  • Vos autres droits concernant l'utilisation de vos données

Nous vous fournirons les informations dans un délai d'un mois à compter de votre demande, à moins que cela ne porte atteinte aux droits et libertés d'autres personnes (par exemple, la confidentialité ou les droits de propriété intellectuelle d'une autre personne). Nous vous informerons si nous ne pouvons pas répondre à votre demande pour cette raison.

Vous avez le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet

Vous pouvez le faire en nous demandant d'effacer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, s'il n'est plus nécessaire que nous détenions ces données dans le cadre de votre utilisation des différentes plateformes en lien avec le site web I2M Energy.

Vous avez le droit d'être « oublié »

Veuillez nous en informer d'abord, afin que nous ayons une chance de répondre à vos préoccupations. Si nous n'y parvenons pas, vous pouvez adresser votre plainte à la CNIL, soit en appelant son service d'assistance téléphonique, soit en suivant les instructions données sur son site web à l'adresse https://www.cnil.fr/.

Vous avez le droit de déposer une plainte concernant l'utilisation que nous faisons de vos données

Les données que nous recueillons sont-elles sécurisées ?

Nous disposons de procédures de gestion pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons.

Et n'oubliez pas :

  • Vous fournissez des données personnelles à vos propres risques : malheureusement, aucune transmission de données n'est garantie à 100 %.
  • Si vous pensez que votre vie privée a été violée, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse suivante : contact@i2m-energy.fr

Où stockons-nous les données ?

Les données personnelles que nous collectons sont principalement stockées dans les serveurs de Webflow. Nous traitons des données en France, aux Etats-Unis et dans les installations de traitement des données exploitées par les tiers identifiés ci-dessous.

En soumettant vos données personnelles, vous acceptez que nous les transférions, les stockions ou les traitions. Si nous transférons ou stockons vos informations en dehors de l'EEE de cette manière, nous prendrons des mesures pour garantir que vos droits à la vie privée continuent d'être protégés comme indiqué dans la présente politique de protection de la vie privée.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous archiverons et cesserons d'utiliser activement toute information personnelle identifiable vous concernant dans les 3 ans suivant votre dernier contact avec I2M Energy. Nous supprimerons vos données personnelles de nos archives au plus tard 6 ans après votre dernier contact avec I2M ou comme convenu avec vous dans un contrat séparé.

Tiers qui traitent vos données

Les entreprises du 21ème siècle font souvent appel à des tiers pour les aider à héberger leur site web, à communiquer avec leurs clients, à alimenter leurs boîtes mails, etc.

Dans ce cas, il est parfois nécessaire de partager vos données avec eux pour que ces services fonctionnent correctement. Vos données ne sont partagées qu'en cas de stricte nécessité et conformément aux garanties et aux bonnes pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

En savoir plus

Voici les coordonnées de nos principaux fournisseurs de services tiers, les données qu'ils collectent ou que nous partageons avec eux, l'endroit où ils stockent les données et la raison pour laquelle ils en ont besoin :

Infrastructure
Amazon Web Services, Inc
Privacy Policy
Data collected or shared
  • Contact details
  • Metadata from your source code
  • Data that identifies you
Purpose

This is a web hosting provider: we use it to store data you generate by using the service securely in the cloud.

Place of processing

EU (Ireland)

Service
Données collectées ou partagées
Objectif
Lieu de traitement

Webflow Inc

  • Détails de contact
  • Métadonnées de visite
  • Données permettant de vous identifier

Il s'agit d'un fournisseur d'hébergement web : nous l'utilisons pour héberger notre site web.

US

WorkOS, Inc.
Privacy Policy
Data collected or shared
  • Data that identifies you
Purpose

This enables users to authenticate via Single Sign-On.

Place of processing

US

Communications
Intercom, Inc.
Privacy Policy
Data collected or shared
  • Contact details
  • How you use Bearer
  • Cookies
Purpose

We use this service for customer communications, user interaction and helpdesk assistance.

Place of processing

US

Outreach, Inc.
Privacy Policy
Data collected or shared
  • Contact details
  • How you use Bearer
Purpose

We use this service for customer communications.

Place of processing

US

Salesforce, Inc.
Privacy Policy
Data collected or shared
  • Contact details
  • How you use Bearer
Purpose

We use this service for customer communications, user interaction and helpdesk assistance.

Place of processing

US

Twilio, Inc.
Privacy Policy
Data collected or shared
  • Contact details
  • How you use Bearer
Purpose

We use this service for sending, storing and tracking emails.

Place of processing

US

Service
Données collectées ou partagées
Objectif
Lieu de traitement

Zoho Corporation France

  • Détails de contact

Nous utilisons ce service pour notre messagerie mail.

France

Stripe, Inc.
Privacy Policy
Data collected or shared
  • Contact details
  • Financial information
Purpose

This service processes payments for us.

Place of processing

EU & US

Cookies

Nous n'utilisons pas de cookies pour les visiteurs.

Lorsque vous interagissez avec I2M Energy en tant que client, nous (et ces tiers) émettrons des cookies à moins que vous n'ajustiez les paramètres de votre navigateur pour les refuser. Il peut s'agir de cookies « de session », c'est-à-dire qu'ils s'effacent lorsque vous quittez le site web, ou de cookies « persistants » qui ne s'effacent pas et qui nous aident à vous reconnaître lorsque vous revenez sur les plateformes accessibles depuis le site web.

Comment puis-je bloquer les cookies ?

Vous pouvez bloquer les cookies en activant un paramètre de votre navigateur vous permettant de refuser l'installation de cookies. Vous pouvez également supprimer les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour désactiver, rejeter ou bloquer les cookies (y compris les cookies essentiels), certaines parties de notre site web ne fonctionneront pas pleinement. Dans certains cas, notre site web peut ne pas être accessible du tout. Veuillez noter que lorsque des tiers utilisent des cookies, nous n'avons aucun contrôle sur la manière dont ces tiers utilisent ces cookies